Términos y condiciones de venta por Boutique en línea GOLENKOVA-FERRERO.COM

 

TERMINOS BÁSICOS

Vendedor: Àngel Ferrero es un empresario individual, registrada en la legislación de España

Oferta: una oferta para vender un artículo/ artículos de acuerdo con los Términos y condiciones de venta actuales.

Boutique en línea: una plataforma de venta por Internet registrada oficialmente que es propiedad del Vendedor, ubicada en www.golenkova-ferrero.com (en adelante, el Sitio). El sitio se utiliza como una plataforma de venta de productos deco originales para el hogar de la marca Golenkova-Ferrero para los Usuarios o Clientes europeos o desde otras paisos fora de la la Federación Rusa.

Usuario: una persona física o jurídica que visita el Sitio.

Cliente: ya sea una persona que ha realizado un pedido en el Sitio mediante un prepago de tarjeta de crédito o a través de PayPal o una entidad legal que completó con éxito una transferencia bancaria para un pedido. Un cliente puede ser un usuario registrado y no registrado.

Pedido: una solicitud del cliente debidamente ejecutada.

Comprador: un cliente después de que su pago haya sido exitosamente realizado por un banco (pago con tarjeta de crédito) o acreditado en la cuenta del Vendedor a través de una transacción bancaria.

Destinatario: una persona indicada en el momento de realizar el pedido como destinatario del artículo / elementos.

Aceptación de la oferta: aceptación total e incondicional de la oferta mediante el envío del pedido: completando todos los datos necesarios para la entrega exitosa del pedido y haciendo clic en el botón "Solicitar".

Acuerdo de compra/ venta (en lo sucesivo denominado el Acuerdo): un contrato entre el Vendedor y el Comprador, celebrado mediante la aceptación de estos Términos y condiciones de uso.

Partes: el vendedor y el comprador juntos.

Otros términos utilizados en esta Oferta se determinan de acuerdo con la legislación vigente de la Federación Rusa, la Unión Europea, así como la correspondencia comercial establecida en el campo de la compraventa a distancia.

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. Estos términos y condiciones de venta e información sobre los productos en el sitio se ofrecen de acuerdo tanto con la legislación de la Unión Europea sobre comercio electrónico y derechos del consumidor.

1.2. El vendedor vende artículos originales de artesanía con derechos de autor en su tienda en línea.

1.3. La aceptación de la oferta por parte del cliente es el impulso de pedir un artículo / elementos en el sitio.

1.4. El Acuerdo entre las Partes se vuelve válido tan pronto como el Vendedor reciba la confirmación de prepago del 100%.

1.5. Estos Términos y condiciones de venta son documentos públicos abiertos y se encuentran permanentemente en el pie de página de la página de inicio del sitio. Puede ser modificado unilateralmente y / o complementado por el vendedor para pedidos posteriores. El texto en el momento de realizar el pedido del cliente sigue vigente para un pedido actual, independientemente de los cambios posteriores en el sitio.

1.6. El sitio contiene materiales protegidos por derechos de autor y marcas comerciales, así como otros materiales protegidos de acuerdo con la legislación de la  España sobre propiedad intelectual. El uso del contenido del Sitio está permitido solo para fines personales no comerciales. Otros usos, incluida la copia de los elementos individuales del Sitio, están absolutamente prohibidos. La violación de esta disposición implica responsabilidad de acuerdo con la legislación vigente de España.

2. ASUNTO DE LA OFERTA

2.1. El objeto de esta Oferta es permitir que el Usuario ordene el Artículo / Artículos, presentado en la Tienda en línea, para sus necesidades personales, familiares y del hogar, que no sean la reventa.

2.2. Esta oferta se aplica a todos los tipos de artículos que se muestran en el sitio a menos que se eliminen del directorio del sitio.

3. REGISTRO EN EL SITIO

3.1. El registro en el sitio no es obligatorio para hacer un pedido.

3.2. El usuario no debe decirle a ningún tercero su nombre de usuario y contraseña, especificados al crear la cuenta. Tan pronto como el Usuario tenga alguna sospecha sobre la seguridad de su nombre de usuario y contraseña o sospeche de cualquier posibilidad de uso no autorizado por parte de un tercero, deberá notificarlo inmediatamente al Vendedor.

4. COLOCACIÓN DE PEDIDO

4.1. Para comprar el artículo / artículos en el sitio, el comprador colocará la orden usando la interfaz automatizada de pago y pago en el sitio.

4.2. El vendedor garantiza la producción y la entrega oportuna de los artículos / artículos ordenados. Todas las fotos adjuntas de los artículos en el sitio son muestras reales, sin embargo, pueden diferir levemente de la apariencia real de los artículos. Especialmente se trata de las sombras, que cambian dependiendo de la iluminación, así como de las diferencias en la representación del color en diferentes pantallas de computadora.

4.3. El Cliente / Comprador tiene la responsabilidad total en caso de errores en la dirección de entrega o los números de teléfono enviados, lo que ocasiona que el Comprador no cumpla con sus obligaciones para con el Comprador.

4.4. Después de haber colocado con éxito el Pedido en el Sitio, al Cliente / Comprador se le proporciona información más detallada sobre el estado de sus Artículos / Artículos, así como también la fecha de entrega estimada mediante el envío de un electrón.

5. PAGO DE ARTÍCULOS

5.1. La moneda predeterminada de la tienda en línea es EUR. El pago se realiza en euros con cambio de moneda automático por parte del banco adquirente.

5.2. Los precios de los artículos en el sitio pueden ser cambiados unilateralmente por el vendedor. Al mismo tiempo, el precio de los artículos / artículos ya ordenados no está sujeto a cambios.

5.3. El pago del artículo / artículos en el sitio se lleva a cabo solo mediante tarjetas bancarias VISA o MasterCard o a través de PayPal. El pago con tarjeta de crédito tiene éxito al ingresar la información de la tarjeta en el sistema de pago de comercio electrónico de Stripe, certificado por Visa y MasterCard. Los datos del cliente están completamente protegidos con el protocolo 3D-Secure certificado y nadie, incluida nuestra tienda en línea, está en condiciones de acceder a él. Las transacciones bancarias son posibles solo para entidades legales.

Reglas de pago con tarjeta de crédito:

5.3.1. Todas las operaciones con tarjetas de crédito solo pueden ser realizadas por un titular de tarjeta o por una persona autorizada oficialmente.

5.3.2. La autorización de las transacciones con tarjeta de crédito se lleva a cabo por el Banco. Si el Banco tiene alguna razón para creer que la transacción es fraudulenta, tiene derecho a negarse a llevar a cabo esta operación.

5.4. El vendedor tiene el derecho de proporcionar descuentos en el artículo / artículos. Los tipos de descuentos se indican en el artículo o grupos de artículos correspondientes y el vendedor puede modificarlos unilateralmente.

6. ENTREGA DE PEDIDOS

6.1. Todos los plazos de entrega actualmente disponibles se indican en la sección "Pago y entrega" en el Menú del sitio.

6.2. El costo de envío se calcula automáticamente en el sitio en la etapa de pago según el código postal del destinatario. El destinatario no realiza ningún otro pago adicional. En interés de las Partes, todas las relaciones monetarias entre ellas se llevan a cabo exclusivamente de forma segura y sin efectivo.

6.3. Las demoras en la entrega son posibles debido a circunstancias imprevistas que pueden ocurrir sin relación con las acciones del Vendedor. En este caso, el vendedor informa al comprador y este último tiene el derecho de cancelar el pedido y devolver su dinero.

6.4. Una vez entregado con éxito a la dirección de entrega, la orden se entrega al destinatario.

6.5. Con el fin de evitar el fraude, así como para cumplir con las obligaciones asumidas por el Vendedor, al entregar el Pedido, el correo tiene el derecho de solicitar un documento que certifique la identidad del Destinatario.

6.6. La obligación del Vendedor de transferir los Artículos al Comprador se considerará cumplida cuando el Administrador Judicial acepte el Artículo / Artículos.

6.7. Tomando el paquete entregado, el destinatario debe verificar que el paquete esté intacto. La firma en los documentos de entrega significa que el Vendedor ha cumplido total y adecuadamente con sus obligaciones hacia el Comprador. El riesgo de pérdida accidental o daño accidental del artículo / artículos se transfiere al destinatario tan pronto como acepta el paquete con el artículo / artículos y firma los documentos que confirman la entrega del pedido.

6.8. Todos los posibles reclamos con respecto a la calidad de los Artículos / Artículos comprados que puedan surgir después de la apertura del paquete se consideran de conformidad con la Ley de los Derechos del Consumidor de la Unión Europea.

6.9. En caso de no entrega del Pedido, el Vendedor reembolsará al Comprador el costo total del Artículo / Artículos poco después de recibir del Operador una confirmación oficial de la pérdida del Pedido o, si el Comprador lo desea, reenvía el Artículo análogo /Artículos.

7. CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

9. CONDICIONES ADICIONALES

9.1. En caso de preguntas y quejas del Usuario / Cliente / Comprador, este último debe contactar al Vendedor por correo electrónico, indicando su número de teléfono de contacto. Todas las disputas serán resueltas por las partes a través de negociaciones. Solo si el acuerdo es imposible de alcanzar, la disputa se remitirá a la autoridad judicial de acuerdo con la legislación vigente de la Federación Rusa.

9.2. El reconocimiento por el tribunal de la invalidez de cualquier disposición de esta Oferta no implica la invalidez de las disposiciones restantes.

9.3. La tienda en línea podría no estar temporalmente disponible debido a problemas de mantenimiento técnico o errores en el Sitio por parte del proveedor de alojamiento más allá del control del Vendedor. El vendedor se esforzará al máximo para minimizar esos casos.


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